Solex Points

Solex Points sind ein nicht-monetärer Punktestand, der mit deinem Solex Funding Konto verknüpft ist. Sie haben nur einen Zweck: Artikel im Rewards-Katalog innerhalb der Plattform freizuschalten und einzulösen.

Sie sind eine Engagement-Kennzahl, keine Währung, kein Guthaben und kein Zahlungsmittel. Sie werden von Solex Funding nach eigenem Ermessen vergeben, existieren ausschließlich innerhalb der Plattform und haben außerhalb davon weder Bestand noch Wert.

Solex Points sind vollständig getrennt von deinem Trading-Konto, von jeder laufenden Evaluation und von jedem Payout, auf den du Anspruch haben könntest. Das Sammeln, Einlösen oder Verlieren von Solex Points hat keinerlei Auswirkung auf deinen Trading-Kontostand, deine Ziele oder deine Payouts — und umgekehrt gilt genau dasselbe.

Punkte werden deinem Konto gutgeschrieben, sobald eine der folgenden Aktivitäten genehmigt wird:

• Quests — Aktionen im Rewards-Bereich, zum Beispiel der Community beitreten oder deine Erfahrungen teilen. Für manche ist ein Nachweis nötig, den ein Mitglied unseres Teams manuell prüft.
• Kurse — der Abschluss eines Kurses in der Academy, einschließlich des Abschlusstests, falls einer vorgesehen ist.
• Bewertungen — das Veröffentlichen einer echten Bewertung deiner Erfahrungen mit Solex Funding, nach erfolgter Verifizierung.
• Manuelle Anpassungen — Korrekturen durch unser Team in beide Richtungen, zum Beispiel um einen Fehler zu beheben oder einen Beitrag anzuerkennen, der außerhalb der üblichen Kanäle geleistet wurde.

Quests und Bewertungen werden von einem Mitglied unseres Teams geprüft, und die Punkte landen erst nach der Genehmigung auf deinem Punktestand — niemals schon beim Einreichen. Kurse werden gutgeschrieben, sobald du sie abschließt, außer wenn ein Abschlusstest vorgesehen ist; in diesem Fall wird zuerst der Test geprüft.

Jede Bewegung, ob Zugang oder Abgang, wird in deinem Punkteverlauf festgehalten, den du über die Rewards-Seite öffnen kannst. Der Verlauf zeigt deine letzten Bewegungen. Quests können einmalig sein oder sich täglich, wöchentlich oder monatlich wiederholen: Eine wiederkehrende Quest kann erneut abgeschlossen werden, sobald ihr Zyklus wieder öffnet, während eine einmalige Quest nur einmal genehmigt werden kann.

Im Rewards-Katalog findest du Artikel mit einem Preis in Solex Points. Wenn du einen davon einlöst, werden die Kosten sofort von deinem Punktestand abgezogen und deine Anfrage kommt in eine Prüfwarteschlange.

Prämien gibt es in einigen Kategorien — Rabattcodes für künftige Challenges, Merchandise, physische Artikel, die dir zugeschickt werden, digitale Inhalte und gelegentlich etwas, das in keine dieser Kategorien passt. Für manche Prämien ist eine abgeschlossene Identitätsverifizierung erforderlich, bevor sie eingelöst werden können; für versandte Prämien wird eine Lieferadresse benötigt.

Die Verfügbarkeit ist begrenzt. Eine Prämie kann einen begrenzten Bestand, ein eigenes Ablaufdatum und ein Limit dafür haben, wie oft ein einzelner Trader sie einlösen darf.

Eine genehmigte Einlösung geht anschließend in die Abwicklung. Eine Rabattprämie wird als Einmalcode ausgegeben, der an dein Konto gebunden und für einen begrenzten Zeitraum gültig ist, gerechnet ab dem Tag der Ausgabe und nicht ab dem Tag deiner Einlösung; eine versandte Prämie wird mit Sendungsverfolgung verschickt. Wird eine Einlösung abgelehnt oder storniert, werden die dafür aufgewendeten Punkte vollständig deinem Punktestand gutgeschrieben, und die Rückbuchung erscheint in deinem Punkteverlauf.

Solex Points verfallen 24 Monate nach dem Datum, an dem sie gesammelt wurden.

Der Verfall wird pro Gutschrift berechnet, nicht für deinen Punktestand als Ganzes: Jede Gutschrift hat ihre eigene 24-Monats-Frist, die am Tag ihrer Genehmigung beginnt. Im März gesammelte Punkte verfallen zwei Jahre später im März, unabhängig davon, ob du seitdem weitere gesammelt hast.

Verfallene Punkte werden von deinem Punktestand entfernt und können nicht wiederhergestellt werden. Sie sind weder umtauschbar noch verlängerbar, und es besteht keinerlei Anspruch auf Entschädigung dafür.

Der Punkteverlauf auf der Rewards-Seite zeigt, wann jede Gutschrift erfolgt ist. Ab diesem Datum wird die 24-Monats-Frist gerechnet.

Dieser Abschnitt ist wichtiger als jeder andere auf dieser Seite, deshalb sagen wir es klar und deutlich.

• Sie sind kein Geld. Solex Points haben keinen Geldwert und sind keine Einlage, kein Guthaben, kein E-Geld und keinerlei Finanzinstrument.
• Sie können nicht gegen Bargeld eingetauscht werden, und sie können weder in eine Zahlung, eine Gebühr, ein Abonnement oder einen Kontostand umgewandelt noch damit verrechnet werden.
• Sie sind nicht übertragbar. Sie können nicht verkauft, verschenkt, gehandelt, vererbt, zusammengelegt oder zwischen Konten verschoben werden, und jeder Versuch dazu kann zu ihrer Entfernung führen.
• Sie sind nicht erstattungsfähig. Sie werden nicht gekauft, daher wird für sie nichts geschuldet.
• Sie sind kein Payout und keine Vergütung für Trading-Performance. Keine mit Solex Points erhaltene Prämie ist eine Gewinnbeteiligung, ein Bonus oder eine Zahlung für Ergebnisse.
• Sie begründen keinen Anspruch. Der Besitz von Punkten begründet weder ein Recht auf eine bestimmte Prämie noch ein Recht auf ihren Fortbestand.

Solex Funding kann das Prämiensystem jederzeit und nach alleinigem Ermessen ganz oder teilweise ändern, aussetzen oder beenden. Dazu gehört auch, zu ändern, wie Punkte gesammelt werden, welche Prämien angeboten werden, was sie kosten und wie lang die oben beschriebene Verfallsfrist ist.

Wenn eine Änderung Punkte, die du bereits besitzt, wesentlich betrifft, bemühen wir uns in angemessener Weise, dich vor ihrem Inkrafttreten innerhalb der Plattform darüber zu informieren.

Wir können Punkte einbehalten, rückgängig machen oder stornieren und eine Einlösung ablehnen oder rückgängig machen, wenn wir Missbrauch feststellen — einschließlich doppelter oder betrügerischer Konten, gefälschter Abschlussnachweise, automatisierter Teilnahme oder jedes Versuchs, Punkte auf andere Weise zu erhalten als durch die tatsächliche Ausführung der belohnten Aktion.

Wenn dein Konto geschlossen, gesperrt oder gelöscht wird, verfallen alle damit verbundenen Solex Points.

Das Prämiensystem wird von Solex Funding (Nova Learn FZCO) betrieben und ist Teil der Dienste, die unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen, unserer Datenschutzrichtlinie, unserer AML-Richtlinie und unserer Rückerstattungsrichtlinie unterliegen. Wenn diese Seite von diesen Dokumenten abweicht, haben diese Dokumente Vorrang.

Fragen zu deinem Punktestand, einer Einlösung oder einem Verfall kannst du über den Support-Bereich der Plattform an unser Team richten.